📸 Standar Dokumentasi Foto PDO untuk Tingkatkan Kualitas Layanan

​

Dalam upaya menjaga kualitas layanan dan memastikan setiap proses pengantaran tercatat dengan baik, dokumentasi foto saat pengiriman menjadi salah satu standar penting yang harus dipatuhi.

Agar hasil dokumentasi konsisten dan tidak menimbulkan pertanyaan di kemudian hari, ditetapkan standar kategori foto sebagai berikut:

​

✅ Valid

• Complete: Foto barang beserta penerima terlihat jelas.

• Half Complete: Foto barang dan penerima setengah badan (meski tidak full wajah).

❌ Invalid

• Home Only: Foto hanya rumah saja, baik dekat maupun jauh.

• Package Only: Foto hanya paket saja tanpa penerima.

• Blank/Blur: Foto buram, gelap, atau kosong.

• Foto Tidak Relevan: Misalnya hanya pagar, jalan, kebun, atau objek lain yang tidak menjelaskan proses penerimaan barang.

 

📢 Kenapa standar ini penting?

Karena jika dibiarkan, dokumentasi yang tidak sesuai (seperti hanya rumah atau paket saja) bisa menjadi kebiasaan yang salah. Padahal, dokumentasi foto bukan hanya formalitas, tapi bukti valid yang melindungi kurir, perusahaan, dan penerima barang.

Dengan terbiasa mengambil foto Complete atau Half Complete, kualitas dokumentasi akan meningkat, transparansi lebih terjaga, dan potensi masalah di lapangan dapat diminimalisir.

​

✨ Ingat!
👉 Jangan cari cara mudah, biasakan cara benar.
💡 Kualitas foto mencerminkan kualitas kerja kita.